Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Dependendo da utilização do website e da contratação dos nossos serviços, podemos tratar:

• nome;
• nome da empresa;
• NIF e dados de faturação;
• endereço de e-mail;
• número de telefone e WhatsApp;
• morada;
• informações relativas à empresa e respetiva atividade;
• conteúdos enviados através do briefing;
• logótipos;
• fotografias;
• referências de websites;
• depoimentos enviados pelo próprio cliente;
• informações necessárias à criação do website;
• dados técnicos relacionados com a utilização e segurança do website;
• informação relativa à encomenda e confirmação do pagamento.

Os dados completos do cartão ou de outros meios de pagamento não são armazenados diretamente pela Marketing Digital JD. Os pagamentos são processados através de prestadores de pagamento especializados, nomeadamente a Stripe.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar a contratação do serviço;
• confirmar e gerir pagamentos;
• emitir documentos de faturação;
• criar e gerir a encomenda;
• recolher as informações necessárias através do briefing;
• desenvolver o website contratado;
• contactar o cliente relativamente ao projeto;
• prestar suporte;
• cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
• garantir a segurança do website e prevenir fraude;
• analisar utilização do website, quando permitido;
• realizar ações de publicidade e medição, apenas quando legalmente permitido e mediante consentimento quando necessário.

O tratamento pode basear-se, conforme a situação, em:

• execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• cumprimento de obrigações legais;
• interesses legítimos relacionados com segurança, prevenção de fraude e gestão do serviço, desde que não prevaleçam os direitos do titular;
• consentimento, nomeadamente para cookies ou tecnologias de marketing quando exigido.

Para executar o serviço, determinados dados poderão ser tratados por prestadores tecnológicos necessários ao funcionamento da atividade, incluindo, conforme aplicável:

• Stripe, para processamento de pagamentos;
• Lovable e infraestrutura associada ao funcionamento do website;
• prestadores de alojamento, domínio e infraestrutura técnica;
• serviços de e-mail e armazenamento necessários à gestão dos projetos;
• serviços de contabilidade e faturação;
• Meta e outras plataformas publicitárias, apenas quando essas funcionalidades forem utilizadas e legalmente permitidas.

Estes prestadores apenas deverão receber os dados necessários à prestação das respetivas funções.

Alguns prestadores tecnológicos poderão operar fora do Espaço Económico Europeu.

Quando aplicável, serão utilizados mecanismos legalmente reconhecidos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais, nos termos do RGPD.

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos.

Dados de faturação e documentos sujeitos a obrigações fiscais ou contabilísticas serão conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.

Materiais de projetos e dados de briefing serão mantidos enquanto forem necessários à execução, suporte e gestão do projeto, podendo posteriormente ser eliminados quando deixarem de ser necessários, salvo quando exista fundamento legal para conservação.

São utilizadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os materiais enviados no briefing são armazenados de forma privada, com acesso limitado aos processos necessários à execução da encomenda e à área administrativa autorizada.

Nos termos do RGPD, o titular poderá, quando aplicável:

• solicitar acesso aos seus dados;
• solicitar retificação;
• solicitar apagamento;
• solicitar limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento;
• solicitar portabilidade;
• retirar consentimento quando o tratamento depender de consentimento.

Os pedidos podem ser enviados para karem.pt@outlook.com.

A retirada do consentimento não prejudica a licitude do tratamento realizado anteriormente.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário devido a alterações legais, técnicas ou operacionais. A utilização de cookies encontra-se descrita na Política de Cookies.